Hizmetlerimiz

Anlaşmalı Markalarımız

E-Halı Servisi Avantajlarını Keşfedin.

Müşteriler için avantajları

İlk günkü özellik ve görünümü kazandırılmak maksadıyla en etkili sonucu verecek temizlik ve bakım işlemlerinin yapılacağını bilir, güven ve mutluluk duygusu yaşar.

Üreticiler için avantajları

Garanti yıkama servisi yönlendirmesiyle satış gücü artar. Müşteri memnuniyetsizliği ortadan kaldırılır, teknik ve fiziksel tüm sorumluluğu E-Halı Servisi’ndedir.

Bayileri için avantajları

Halı üretim sektörünün seçkin ve lider markalarına hizmet verme imkanı. Yüksek sayıda müşteri potansiyeli. Müşterinin direkt üye işyerine yönlendirilmesi.

Haberler

Hakkımızda

Teknolojinin her geçen gün gelismesiyle birlikte üretici firmalar tarafından son sistem makinelerde üretilen modern halıar, marka ve modeline göre, halının yapısina, iplik türüne, üretim sonu hazırlığına uygun şekilde yıkanması amacıyla ehaliservisi kurulmustur.

E-Halı Servisi 2018, yılı itibariyle Türkiye'nin 81 ilinde kurumsal ve ilkelerine uygun akademik eğitimleri tamamlanmış ve aynı kalite anlayış ile hizmet vermeye başlamıştır.

Tıpkı beyaz eşya ve elektronik eşyada olduğu gibi artık halıda da servis ağı var! E-Halı Servisi olarak servisi olduğumuz tüm markaların yıkama, bakım, onarım ve saçak tamir işlemlerini, usta eller ve modern tesislerde titizlikle hizmetinize sunuyoruz.

Vizyonumuz

  • Halı bakımında, doğru ürün ve doğru yöntem ile kaliteli bakım ve temizlik hizmetinin yayılması.
  • Üretici firmanın itibarını ve halının markasını koruyan anlayışı kazanmış servislerin desteklenmesi.
  • Ülke çapında aynı anlayış ve sistem ile yürüyen, tüketicilerin tercihi haline gelecek bir servis ağı oluşturulması.
  • Dış pazarlarda rakipleriyle boy ölçüşebilecek etkin birliktelikler kurulması.

Misyonumuz

  • Dünya pazarında kalitesini ispat etmiş Türk halısının, doğru ürün ve metotlarla bakımını yaparak, estetik ve kalitesinden ödün vermeden kullanım ömrünü en üst seviyeye yükseltiyoruz.
  • Bakım ve temizlik işleminin marka sahipleri ve müşteriler için garanti süresi kapsamında ve güven ortamında gelişmesini sağlıyoruz.
  • E-Halı Servisi ağı ve hizmetlerinin iç pazarda başarıyla hizmet vermesi için yeniden yapılanıyoruz.
  • Sisteme dahil olan temizlik firmalarının en kapsamlı şekilde bilgilenmelerini, gelişmelerini ve uygun yatırımlara yönelmelerini desteklemek için ekibimizi kuruyor ve sektörün standartlarını oluşturuyoruz.

İlkelerimiz

  • E-Halı Servisi ağını, bayilik alan ve veren tarafından birbirine fayda sağlayacak şekilde tanımlamak.
  • Üretici firmanın itibarını ve markanın imajını korumak.
  • Kurduğumuz sistemi yasalara ve ticari gerekliliklere uygun oluşturmak.
  • Destek verdiğimiz firmalar ile gizlilik prensipleri içinde çalışmak.
  • İşi bir bütün olarak ele alarak, sisteme kayıtlı servislere her konuda destek olmak.
  • E-halı Servisi hizmetini ölçülebilir performanslara bağlı olarak vermek; istatistiksel bilgileri sağlamak.
  • Servis ağına dahil olacak şirketin başarılı olacağına ikna olmadan aracılık etmemek.
#

Uygulamamızı Yükleyin

Mobil uygulamamızı yükleyerek siparişlerinizi kolay bir şekilde oluşturabilirsiniz.
#

Müşteri Yorumları

Sıkça Sorulan Sorular

Anlaşmalı markalar haricinde başka halıları da yıkıyor musunuz?

Anlaşmalı markalar haricinde, markası, modeli, iplik yapısını bilmediğiniz makine dokuma, el dokuma, kilim ve dekoratif ürünlerin de temizlik ve bakımını yapmaktayız. Sitemizden detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz.

Halı tamiri yapıyor musunuz?

Sizin için kıymetli olan el halıları, makine dokuma halıları, kilim ve dekoratif halılarda tamir, bakım ve onarım hizmeti vermekteyiz. Sitemizden detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz.

Kullandığınız kimyasallar ve ekipmanlar sağlığa zararlı mı?

Ürünlerimizin ve ekipmanlarımızın tamamı doğaya ve insan sağlığına zarar vermeyen içeriklere sahiptir.

Sadece halı mı yıkıyorsunuz, başka hizmetlerinizde var mı?

Halı yıkama haricinde, stor perde, yorgan, battaniye, yerinde koltuk yıkama ve duvardan duvara zemin halısı yıkama hizmetlerimiz de mevcut.

Halımın hav (tozuma) problemini nasıl çözebilirim?

Sentetik halılarda hav tozuması olmaz. Doğal lifli halılarda yapısından kaynaklı hav tozuması görülür. Hav tozuması ilk yıkamada %80 oranında azalır, kullanıldıkça tozuma sorunu yavaş yavaş kaybolur. Yanlış uygulama metoduyla yüksek vakumlu dövücü süpürge kullanılması veya sert fırçalarla müdahale edilmesi halinde lifler (iplik) patlar hav tozuması artar.

Mobil uygulamanızın avantajları nelerdir?

Ehalıservisi mobil uygulamamız, tüm temizlik işlemlerinizde sizlere beklemeden hızlı sipariş oluşturmanızı ,siparişinizin durumu ile ilgili tüm işlemleri takip edebileceğiniz ,güvenli online ödeme yapabileceğiniz ,aynı zamanda şikayet ,onarım ve taleplerinizi iletebileceğiniz bir uygulamadır.

Gümüşsuyu Kampanyası hakkında bilgi verebilirmisiniz?

Kampanya Gümüşsuyu`nun Black&Brown ve Essiliva modellerinde 01 Temmuz 2023 tarihinden sonra alınan halılarda geçerlidir. Mobil uygulamamız üzerinden sipariş oluşturduğunuzda, servisimize halının faturasını ve arka etiketini iletmeniz yeterli.

Ehalıservisi olarak başka kampanyalarınız var mı?

Mobil uygulamamıza özel ilk uygulama siparişinizde %15 kampanyamız bulunmaktadır.

Mobil uygulamada sipariş nasıl oluşturabilirim?

Uygulamamızı play store ve app storedan indirip.Üyelik bilgilerinizi kayıt ettikten sonra ana ekranda bulunan halılarım butonundan ,halı ekleye girdiğinizde evinizde bulunan halıların marka,model ve ebat bilgilerini kaydetmeniz gerekmektedir.Sonrasında sipariş oluştur kısmından yıkatmak istediğiniz halıyı işaretleyip,randevu tarihini ve varsa notunuzu yazdıktan sonra siparişi oluştur butonuna bastığınızda siparişiniz oluştu ekranı gelecektir. Siparişiniz oluştuğunda bölgenizdeki en yakın servisimiz sizlerle iletişim sağlayacaktır. Detaylı bilgi için: 444 1 682 / 0850 888 1 682 numaralı telefonlarımızdan yada info@e-haliservisi.com mail adresinden bizlere ulaşabilirsiniz

Halımla ilgili şikayet ve taleplerimi mobil uygulamanızdan nasıl oluşturabilirim?

Uygulamamızı play store ve app storedan indirip.Üyelik bilgilerinizi kayıt ettikten sonra ana ekranda bulunan halılarım butonundan ,halı ekleye girdiğinizde evinizde bulunan halıların marka,model ve ebat bilgilerini kaydetmeniz gerekmektedir.sonra ana ekranda bulunan öneri ,şikayet ve onarım talepleri butonundan açıklama kısmına sorununuzu yazıp halınızın arka etiketini problemli bölgesini ve genel görüntüsünü ekleyip kaydettikten sonra ar-ge ekibimiz halınızı inceleyip, sizlerle halınızın durumu ile ilgili iletişim sağlayacaktır.

Halımda leke oluştu nasıl müdahale edebilirim?

Özel iplik kalitesine sahip halılarda ,leke oluşumunda kuru bir peçete ile halınızın liflerine sert baskı uygulamadan tampon yapmanızı ,kendiniz herhangi bir ürünle müdahalede bulunmadan ehalıservisini aramanız gerekmektedir.

Halı Kullanım talimatlarınız nelerdir?

! Ürününüzün garanti kapsamı dışında kalmaması için bakım ve kullanım talimatlarına uymanız gerekmektedir. Halı bakım ve kullanım talimatlarımız; 1-Halınızı Kimyasallarla Silmeyin! 2-Halınızı Kendiniz Yıkamayın! 3-Halınızın Garanti Kapsamında Kalması İçin Halınızı Sadece Anlaşmalı Servislere Yıkatın. 4-Halınızı Hav Yatım Yönüne Doğru Süpürün,Süpürme Esnasında Saçaklara Müdahale Etmeyin. 5-Kullanım Esnasında Oluşan Lekeler Garanti Kapsamı Dışındadır. 6-Doğal İpliklerle Üretilmiş Halılarda Lekeli Bölgeyi Bastırarak Silmeyin!

Halıma müdahalede bulundum leke çıkmadı ne yapabilirim ?

Özel iplik kalitesine sahip halılarda ,leke oluşumunda kuru bir peçete ile tampon yapmanızı ,halınıza kendiniz herhangi bir müdahalede bulunmadan (kimyasal vb. ürünlerle) ehalıservisini aramanız gerekmektedir. Yanlış müdahaleler halınızın liflerinde ,renk piksellerinde ve yapısında düzeltilemiyecek kalıcı hasarlara yol açablir.Müdahalede bulunduğunuz halılarda Ehalıservisi olarak 26 yıllık tecrübemiz ile yapılan ar-ge -ür-ge çalışmalarımız sonucu oluşan reçetelerimizle hasarı minumuma indirerek etkili çözümler sunmaktayız.